W dniu 16 stycznia br. w Starostwie m. Alanya odbyło się spotkanie w ramach projektu Esnaf Projesi, który miasto realizuje w porozumieniu w uniwersytetem oraz Izbą Handlu (Altso). Było to już trzecie spotkanie z tego cyklu; wcześniej w spotkaniu uczestniczyli m.in. przedstawiciele władz miasta oraz przedstawiciele organizacji zrzeszającej biura podróży (Tursab). Na minionym spotkaniu obecni byli przedstawiciele różnych stowarzyszeń cudzoziemców w Alanyi, przedsiębiorcy – obcokrajowcy prowadzący własne interesy w Alanyi, a także członkowie Rady Obcokrajowców. Koordynacją projektu zajmuje się pan Mahir Işıklar (proje@alanya.gov.tr). Nasze Stowarzyszenie reprezentowała Agata Bromberek.

Esnek Projesi (dosł. projekt rzemieślnik) za cel przyjmuje następujące punkty:

– współpraca pomiędzy miastem Alanya a żyjącymi w mieście cudzoziemcami zwanymi „nowi Alanijczycy”

– rozwiązanie problemów związanych z obsługą cudzoziemców przez przedsiębiorców z różnych sektorów i branż w Alanyi

Jako główne problemy uprzykrzające życie zarówno turystom jak i mieszkającym w Alanyi uczestnicy spotkania dość jednogłośnie wymienili:

– brak wystarczającej ilości kwalifikowanego personelu w sklepach, restauracjach, hotelach, itp.

– problem z językami obcymi w miejscach dużego natężenia obcokrajowców: policja, urzędy, sklepy, itp.

– problem z cenami – niejasność cen (targowanie się, bardzo duże rozbieżności w cenach)

– zaczepianie turystów

– udzielanie błędnych informacji dotyczących m.in. robienia zakupów przez sprzedawców czy przewodników wycieczek

– problemy z rozliczeniami w szpitalach prywatnych (wysokie rachunki, przetrzymywanie pacjentów, brak współpracy z ubezpieczalniami)

– nierównomierne ceny usług turystycznych jak np. wycieczki, transfery. Brak profesjonalizmu branży turystycznej
– problemy z rynkiem nieruchomości, oszukiwanie

Zasugerowano m.in. stworzenie listy zaufanych miejsc, sklepów, punktów usługowych, biur, dostępnych także dla obcokrajowców. Pomysłem jest także system kontroli, ale nie tylko ze strony Urzędu Miasta, Starostwa, tylko również zwykłych konsumentów. Przypomniano także o tym, że najważniejsze jest znalezienie równowagi pomiędzy „orientalnym” klimatem zakupów w Turcji, który wielu turystów przyciąga, a jednocześnie profesjonalizmem obsługi.W ramach kolejnych spotkań mają poruszane być tematy m.in. ruchu drogowego w Alanyi.